Devoluções

Na Company Store, valorizamos a satisfação do cliente e nos esforçamos para garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se, por qualquer motivo, você precisar devolver um item, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de devoluções:

1. Condições Gerais de Devolução:

  • Todos os pedidos de devolução devem ser feitos dentro de [número de dias] dias a partir da data de entrega original.
  • Os itens devem estar em sua condição original, não utilizados, com todas as etiquetas e embalagens originais ainda intactas.
  • Produtos danificados devido ao uso indevido ou desgaste normal não são elegíveis para devolução.

2. Como Iniciar uma Devolução:

  • Entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
  • Forneça o número do pedido e detalhes sobre o item que você deseja devolver.
  • Um representante de atendimento ao cliente fornecerá as instruções necessárias para o processo de devolução.

3. Custos de Devolução:

  • Os custos de envio para devolução do item são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso (por exemplo, envio de item incorreto ou danificado).

4. Reembolso:

  • Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos uma notificação para informar se sua devolução foi aprovada ou rejeitada.
  • Se aprovada, o reembolso será processado automaticamente para o método de pagamento original dentro de um determinado período de tempo.

5. Itens Não Elegíveis para Devolução:

  • Alguns itens não podem ser devolvidos, incluindo produtos perecíveis, produtos íntimos ou personalizados.

6. Trocas:

  • No momento, não oferecemos trocas diretas. Se desejar trocar um item, você precisará seguir o processo de devolução e fazer uma nova compra.

7. Contato:

  • Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devoluções, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente.

Agradecemos por escolher a Company Store. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra o mais tranquila possível.